Подобно на много други мрежови устройства , на Xbox 360 използва системата за домейн име ( DNS) за превод на интернет адреси в числен Internet Protocol ( IP ) адреси . Ако конзолата не е в състояние да извлече стойности за DNS , на Xbox 360 не ще бъде в състояние да се свърже с мрежата на Xbox Live правилно . По-долу показва как да разрешите повечето проблеми, свързани с DNS грешки , които могат да бъдат причинени от дефектни мрежово оборудване или неправилно определени DNS ценности. Инструкции

1

Изключете Xbox 360 конзолата , като натиснете бутона на захранването на предната част на конзолата. Ако имате безжичен адаптер за мрежи инсталиран, изключете го от USB порта. Изключете всички кабелен или безжичен хардуер , способен да захранва с интернет връзка към Xbox 360 конзола ; това включва жични и безжични рутери и модеми.

2

Включете модема и го оставете да се рестартира напълно . След това включете кабелен или безжичен рутер , свързан с Xbox 360 конзола и я оставете да се рестартира напълно . Повторете този процес за всяка друга част от хардуера , свързан към конзолата.

3

Включете Xbox 360 конзолата и преминете към “ My Xbox “ . Изберете „System Settings “ и след това изберете „Network Settings “ . Изберете между “ Wired Network “ или „Wireless Network “ и след това изберете Connection Test Xbox Live. Оставя се на теста за напълно завършено. Ако всички DNS грешки продължават да съществуват , преминете към следващата стъпка .

4

Въведете ръчно DNS стойност за употреба с Xbox 360 конзола. Тази стойност може да бъде възстановен от вашия компютър чрез проверка на своите мрежови настройки , или като се свържете с вашия Интернет доставчик . Уверете се, че копирате стойностите на лист хартия. След придобиване на правилните DNS стойности , изберете жична или безжична мрежа, която използвате на вашия конзола и изберете „Configure Network. “ Изберете “ DNS настройки“ на “ Основни настройки “ в раздела и изберете Manual . Изберете „Primary DNS сървър“ и влезе в първия DNS стойност. Изберете “ Secondary DNS сървър“ и въведете второто DNS стойност. След това се тества връзката на Xbox Live още веднъж.

5

Използвайте директна връзка с вашия модем , ако все още имате DNS грешки. Пряко включете Ethernet кабел вашия Xbox 360 в модема . Ако грешката DNS е решен , може да се проблеми с вашия рутер . Консултирайте се с рутера наръчник с инструкции за това как да се реши този проблем.